预订人因自身原因或因其他非因法定原因要求变更或取消，将扣收全额预付款。（“法定原因”以《合同法》和《消费者权益保护法》规定为准，一般包括自然灾害、政府征用、酒店方过错等导致预订人不能正常入住的情形。）
长城的注意事项：
1、长城景区食宿费用较高，建议到昌平就餐。
2、南口到八达岭的山路上注意来往避让的车辆，如有机动车随行，要有通行证，否则，南口至八达岭的旧山路上禁止机动车通行，机动车必须走高速。
3、回来时20km下坡路，速度较快，最高可达60km/h ，急弯多，注意安全。刹车要用点刹，不要锁死车轮。
市区至：德胜门（Okm）-沙河（21km）-昌平（32km）-南口（40km）-居庸关（45km）-（60km）。德胜门至南口段为平原公路，应为2小时到达：南口至八达岭为山区公路，坡度较大、很费体力。
另：地势较高，处于风口，应多穿一些衣服。长城上部分地段坡度很大，最好穿旅游鞋。